Политика конфиденциальности

mochi.rs
Дата последнего обновления: 2025
1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом
ANASTASIA KOLYVANOVA PR UGOSTITELJSKA RADNJA MOCHI, осуществляющая деятельность под брендом Mochi.rs, собирает, использует и защищает ваши персональные данные в соответствии с законодательством Республики Сербия и принципами GDPR, где это применимо.
Используя данный веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике.

2. Информация об операторе персональных данных
Юридическое наименование:

ANASTASIA KOLYVANOVA PR UGOSTITELJSKA RADNJA MOCHI BEOGRAD–ZVEZDARA

Адрес:
Ruzveltova 42, 11060 Belgrade – Zvezdara
Регистрационный номер (MB): 67243455
Налоговый номер (PIB): 113993516
Электронная почта: mochibelgrade@gmail.com
Телефон: +381 66 8177 554

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые вами
  • имя
  • номер телефона
  • адрес электронной почты
  • адрес доставки
  • информация о заказе
  • данные, указанные в формах обратной связи
3.2. Автоматически собираемые данные
  • IP-адрес
  • информация о браузере и устройстве
  • файлы cookie
  • технические журналы (логи)
3.3. Данные от третьих лиц
Контактные данные, полученные через: Instagram, TikTok, Telegram, Wolt, Glovo.

4. Цели обработки персональных данных

Мы используем персональные данные для:
  • обработки и доставки заказов
  • связи с клиентами
  • обеспечения корректной работы и улучшения сайта
  • выполнения юридических обязанностей (выставление счетов, бухгалтерский учет)
  • обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества

5. Правовые основания обработки данных

  • согласие субъекта данных
  • исполнение договора
  • законный интерес
  • выполнение юридических обязательств

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться исключительно:
  • курьерским службам
  • бухгалтерии
  • IT-поддержке
  • платежным провайдерам
Персональные данные никогда не продаются и не передаются в рекламных целях.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение необходимого срока:
  • данные о заказах — 5 лет
  • данные форм обратной связи — до момента разрешения запроса
  • файлы cookie — в соответствии с Политикой использования файлов cookie

8. Меры безопасности

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия.

9. Права пользователей

Вы имеете право запросить:
  • доступ к персональным данным
  • исправление данных
  • удаление данных
  • ограничение обработки
  • отзыв согласия
  • переносимость данных

10. Файлы cookie

Использование файлов cookie подробно описано в отдельной Политике использования файлов cookie.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и практики обработки данных сторонних веб-сайтов.

12. Изменения Политики

Обновленные версии Политики конфиденциальности публикуются на данной странице.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:
📧 mochibelgrade@gmail.com
📞 +381 66 8177 554